雯雯

【明報專訊】數碼通周一發生網絡癱瘓，令150萬客戶受影響，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）昨表示，會與各電訊商檢討加強網絡應變，正研究在緊急情况下，讓本地客戶以「本地漫遊」方式，從發生故障的網絡自動接駁到其他電訊商的網絡，令不同電訊商可在緊急時互連，讓客戶不至與外界失去聯絡。

通訊辦助理總監劉光祥昨日接受商台訪問時表示，本港五大電訊商可互相協議，在緊急情况下啓動「本地漫遊」，即當一間電訊供應商發生系統癱瘓，客戶可暫時使用另一間本地電訊商在港的漫遊服務。

但現時本港所有流動電話供應商並沒有就「本地漫遊」緊急用途作出任何商業協議，牌照內亦沒有相關條款。通訊辦發言人表示，對於能否把這應急方法納入續牌條款，要考慮做法的技術可行性、營辦商的網絡負荷等問題。數碼通發言人則對建議不作回應。

議員指技術上可行

立法會資訊科技及廣播事務委員會副主席譚偉豪表示贊成，他指出，「本地漫遊」相當於「一號多台」，在外國亦有類似做法，若以此作電訊商的後備系統，做法對用家和電訊商都有利。

他解釋，本港五大電訊商現時都有為外國電訊商提供漫遊服務，故「本地漫遊」在技術上可行性非常高，本地電訊商只需與其他電訊商簽署協議，同意當一方網絡故障時，可以把客戶的信號透過漫遊服務使用另一方的網絡，當中並不涉及大量額外成本。

他又指出，現時本地網絡供應商的容量高，另一方的電訊商的網絡容量絕對足以承受額外話音流量，但在數據服務上或會令速度減慢。

他建議通訊辦在考慮是否將「本地漫遊」應急服務納入續牌條件前，可先發出指引鼓勵電訊商之間互相協定。