本帖最後由 lttliang 於 2012-5-4 16:52 編輯
謝謝指教！
可能還是未理解我的問題，按你的做法我上面提的兩個問題未能解決
1）按1字就會直接轉至A公 ...
testing 發表於 2012-5-4 16:23 
我知道你说的是什么，我是按elastix的设置方法说的，可能我说的比较大概，但是我现在服务器用的很稳定，所以不敢在自己机器上操作来告诉你，如果你有点elastix的使用经验，应该能看明白的
你要记住，四个公司的分机号不要在相同的号码之下
A公司的asterisk中分号码为4xx B公司的asterisk中分号码5xx C公司的asterisk中分号码6xx D公司的asterisk中分号码7xx
IVR是针对客户拨打方设的，如我拨打进去后，按1自动转到A公司总机，按2自动转到B公司总机，按3自动转到C公司总机，按8自动转到D公司总机；但是有个重要问题你没有说清楚，你没有说四家公司是否有一个共用的电话号码，比如400-xxx-xxx,如果没有的话，那么自然就要在每一间公司的asterisk中设置了；要实现这一步你必须在Misc Destination中添加好拨打各公司总机电话；比如我打的是A公司的电话号码，根据IVR按2转到B公司总机，就要在Misc Destination中设为25xx,命名为Boffice,2表示trunk中拨出路由的前缀，然后回到IVR指定2号按键为misc desitination中的Boffice,以此类推，要是这样都还不懂的话， 我就没话说了 |
發表於 2012-5-4 14:53
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