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固網寬頻悄悄掀加價潮 城電離場不鬥減價 改鬥增值網速

【明報專訊】香港寬頻上網市場,在「電訊魔童」王維基退出後,已悄然掀起新一波加價潮。本地4間主要的寬頻網絡商網上行、香港寬頻、3家居寬頻及有線寬頻,今年均以不同形式調整上網月費,加幅最高達七成(見表)。有市民大嘆收費提高,但服務質素未見明顯改善,而可選擇的網絡商亦愈來愈少。

市場增長趨穩定

向來善打價格戰的王維基旗下城市電訊,全力進軍免費電視,今年較早時出售電訊本業,其他網絡商眼見進取的競爭對手離場,而本地寬頻的市場增長速度亦到了較成熟地步,近年客戶增速相對穩定(見右圖),多間網絡商都捨棄價格戰,改以增值服務及高速寬頻搶客。

近年積極拓展3家居寬頻的和記電訊,行政總裁黃景輝在中期業績會上表示寬頻月費已加價。據其網上公布的牌價,100M服務月費由年初時的99元增至目前的159元,簽約30個月的月費回贈亦由1000元減至800元,實際月費由76.7元大增72.5%至132.3元。和記發言人指出,家居寬頻市場競爭激烈,並密切監察市場,透過推出不同形式的優惠,保持競爭力。

低端計劃加價 引客升級

據本報調查所得,香港電訊旗下的網上行,在高速上網收費如300M到1000M的月費暫維持不變,速度較慢的8M計劃在私人樓宇月費在近兩個月內,已由218元加至238元,希望吸引低端客升級。香港電訊未有否認加價,但官方沒有回應加價幅度。發言人表示,不時檢討服務計劃內容,有需要時會調整服務月費及優惠。

香港寬頻發言人表示,今年以來沒有增加網上公布的牌價,但部分客戶的月費計劃有變動,而整體ARPU(每月每戶平均收入)則有上升,意味月費牌價未變,但客戶付出的月費有所增加。集團行政總裁楊主光早前接受本報訪問時,亦明言透過增值服務的形式加價。

有線寬頻的個別前線銷售員向記者透露,將於短期內加價,但未知加幅。該集團發言人沒有正面回應加價,只表示集團一向因應多項因素,釐定收費。

專家:合謀定價機會低

4間寬頻網絡商齊齊加價,惹起合謀定價的質疑。根據《電訊條例》第7K條規定,網絡商不能防止或大幅限制電訊市場的競爭行為,包括有否涉及電訊市場內釐定價格的協議,但網絡商均否認與競爭對手共同釐定價格。

資訊科技商會會長方保僑認為,網絡商加價相信是推出「光纖入屋」服務,令成本壓力上升。再加上3G及4G流動網絡搶走一批速度要求較低的客戶,故需要改變策略,把低端客戶升級至高端,期望以速度去留客。中大經濟系副教授莊太量亦表示,由於市場競爭激烈,網絡商之間常推出優惠互相搶客,合謀定價的機會不大。

明報記者
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所以我覺得魔鬼王離開電訊界也算是市民一大損失......

我相信到時數家電訊商的客量有可能會下降...
電訊商隨時得不償失......

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